近日，国家市场监督管理总局发布了一则关于部分电子产品的召回公告，其中涉及索尼的一款无线降噪耳机。根据通报内容，该批次耳机可能存在安全隐患或质量问题，具体表现为电池过热或充电异常等问题。为保障消费者权益与安全，索尼方面已确认相关型号产品并启动召回程序。

此次被点名的产品型号为WH-1000XM4系列无线降噪耳机。消费者可通过索尼官网查询序列号以确认是否属于受影响范围。若确定购买的设备在召回名单内，请立即停止使用，并联系索尼官方客服进行处理。官方表示将提供免费维修、更换或其他补偿措施。

专家提醒广大用户，电子产品尤其是带有锂电池的设备需定期检查其状态，避免长时间过度充电或暴露于极端温度环境中。此外，在选购时应认准正规渠道，确保产品质量可靠。同时，建议关注权威机构发布的风险提示，及时采取相应行动保护自身利益。

目前，索尼公司正积极配合相关部门开展调查，并承诺尽快解决此问题。希望广大消费者能够积极响应召回通知，共同维护良好的消费环境。如对召回政策存有疑问，可拨打索尼官方服务热线咨询。