dx12api的启动出现问题怎么办

12月30日跳动百科消息：

dx12api的启动出现问题可能h是因为系统不匹配、显卡驱动等问题造成的，可以通过更新显卡驱动、升级操作系统以及关闭可能冲突的软件等方法来解决。

答：更新显卡驱动、升级操作系统以及关闭可能冲突的软件等。

1、更新显卡驱动，访问显卡制造商的官方网站，下载并安装最新的驱动程序。

2、升级操作系统，确保操作系统为最新版本，以获得更好的dx12 支持和兼容性。

3、关闭可能冲突的软件，暂时关闭杀毒软件、防火墙、系统优化工具等可能干扰dx12的程序，然后测试是否能正常使用。

4、重启计算机，在进行了一些更改后，重启计算机以应用这些更改。

其他信息

1、此外可以清理安装，如果问题依旧存在，尝试进行一次干净的windows安装，确保操作系统没有损坏。

2、如果以上步骤都无法解决问题，可能需要联系微软支持或显卡制造商的客服获取进一步的帮助。

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