12月30日跳动百科消息：

用户在使用键盘的时候如果出现数字键失灵的情况，用户可以先使用小键盘解锁键，如果这个方法没用的话再使用其他的一些方法来进行处理。

键盘数字键失灵怎么办

NumLock键

小键盘数字键失灵可能是小键盘被锁住了，用户可以使用NumLock键进行解锁。

连接

1、如果键盘与电脑的连接出现问题，如连接线松动或未插紧，也可能导致数字键失灵。

2、用户可以检查键盘连接线是否牢固插入电脑接口，并尝试重新插拔以确保连接稳定。

驱动程序

1、如果驱动程序损坏或过时，可能会导致数字键无法正常工作。

2、用户可以尝试更新或重新安装键盘驱动程序，以恢复数字键的功能。

硬件故障

1、如果以上方法均无法解决问题，那么可能是键盘本身存在硬件故障。

2、包括数字键区域的电路板损坏、按键老化、轴体损坏等，建议更换新的键盘以解决问题。